Négy lépés, egy ellenőrzés

Polestar Casino: Számlaellenőrzés és dokumentumok a Polestar Casinónál

Az ellenőrzés a jogszabályi előírás miatt kötelező minden engedélyezett kaszinóban, és nálunk legfeljebb 68 órán belül lezárul.

Kezdd el az ellenőrzést

A Polestar Casino Kft. a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága által kiadott SZTFH-507092/2014 számú engedély alapján, Magyarországon bejegyezve (01-09-236243) üzemel 2014 óta.

Hat adat, hat tény

Nézd át, ki és meddig ellenőriz

A leggyakoribb aggodalom, hogy az ellenőrzés napokig húzódik, és a pénz közben áll.

Ki ellenőriz

Polestar Casino Kft.

Melyik engedély alapján

SZTFH, SZTFH-507092/2014

Mennyi ideig tart

68 óra

Mikortól kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Hova írhatsz

[email protected]

Ellenőrzött életkor

18+

Négy lépés sorban

Négy lépés az elsőre sikeres ellenőrzéshez

A Polestar Casino nyugodt, pontos munkát kér: egy jó minőségű kép többet ér, mint három sietős.

Fotózd meg mindkét oldalt

Fényképezd le a személyazonosító igazolványod mindkét oldalát nappali fényben, élesen, és ellenőrizd, hogy mind a négy sarka látszik a képen.

Olvasható adatok, tiszta kép

A lakcímkártya adatai legyenek olvashatók, és a kártya ne takarja semmi; a jogosítvány nem helyettesíti ezt a dokumentumot.

Melyik szám látszódjon?

Számlakivonatot töltesz fel, amelyen a név és a számlaszám egyértelmű; a bankkártya fényképén csak a kártya első hat és utolsó négy számjegye látszódjon.

Ellenőrzés közben

A beküldés után a státusz a fiókodban követhető; a 68 órás átfutás alatt ne indíts új kifizetést, mert az csak lassítja a folyamatot.

Iratok és igazolások

Épp a dokumentumokat válogatod: mit fogadunk el

A leggyakoribb aggodalom, hogy a beküldött képből kiderül valami, ami miatt elutasítják.

Személyazonosító igazolvány

Mit igazolA személyazonosságodat

Mit mutassonNév, születési dátum, fénykép, éles kép

Lakcímkártya

Mit igazolA bejelentett lakcímedet

Mit mutassonNév, cím, érvényesség, teljes kártya

Számlakivonat

Mit igazolA bankszámla tulajdonosát

Mit mutassonNév, számlaszám, bank neve

Elsőre átmenő dokumentumokért

Eltérő név, eltérő cím. A képen szereplő név vagy cím eltér attól, amit a fiókban megadtál, és az ellenőr nem tudja összekötni a kettőt. Rögzítsd a fiókadatokat a kártya szerint Ellenőrizd a lakcímkártya utca és házszám sorát

Mentes kép helyett a kártya a kezedben. Képernyőfotón a sarkak, a sorszám vagy a fénykép élessége hiányzik, így a hitelesség nem állapítható meg. Fotózd le a kártyát lapos felületen Kapcsold be a villanót, és kerüld az árnyékot

Kérj frissebb kivonatot. A számlakivonat dátuma régi, a szolgáltató pedig aktuális, friss egyenleget mutató igazolást vár a lakcím igazolásához. Töltsd le a legutóbbi havi kivonatot Kérj a banktól friss lakcímigazolást

Mutasd be a vagyonod forrását

A képernyőn megjelenő kérdés mögött a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által kiadott SZTFH-507092/2014 engedély áll: ez a pénzmosás elleni ellenőrzést minden szabályozott kaszinótól megköveteli. A kérés rutin eljárás, nem vád: a pénz útját kell tisztázni, hogy a játék szabályos maradjon.

A lista mutatja, milyen papírok kerülhetnek elő a pénzeredet vizsgálatakor.

Személyazonosító igazolvány mindkét oldala
Lakcímkártya érvényes adatokkal
Számlakivonat a neveddel
Bankkártya fényképe, eltakart középső számokkal
Önfotó a személyazonosító igazolvánnyal

Tudd előre, mikor kerül sor rá

Mikor kér dokumentumot a kaszinó?

Ez a lista akkor segít, amikor egy kifizetés vagy limitmódosítás után dokumentumkérés jelenik meg.

Az első kifizetés kapuja

Az első kifizetés indítása előtt a név, a cím és a kártya egyezését nézi át az ellenőr, mert a kifizetés csak zárt ellenőrzéssel indul.

Erősítsd meg a személyazonosságodat

A limit emelésekor a játékos döntését rögzíti a rendszer, és ehhez kérheti a személyazonosság megerősítését a fiók védelmében.

Amikor az összeg kilóg a sorból

Szokatlanul nagy összegű befizetés vagy kifizetés esetén a forrás igazolása is előkerülhet, mert az aránytalan tétel magyarázatot kíván.

Add hozzá a tárcát előre

Új fizetési mód hozzáadásakor a kártya vagy a tárca a fiókhoz tartozik-e, ellenőrzés tárgya lehet a visszaélések kiszűrésére.

Öt válasz

Amit a zárás előtti kérdések tisztáznak

Akkor hasznos ez a rész, amikor a kifizetés már a függőben lévő ellenőrzésre vár.

Mi van, ha a nevem megváltozott, és új okmányom van?+

Igen, a számlaadatokat ilyenkor frissíteni kell. Töltsd fel mindkét iratot: a régit és az újat, hogy az adatváltozás nyomon követhető legyen. Ha a lakcím is módosult, a lakcímkártyát is küldd el.

Miért kérdez rá a casino a pénzem származására?+

Igen, ez rutinkérdés, nem vád. Az engedély szerinti pénzmosás elleni ellenőrzés része, amelyet minden játékosnál a kifizetés előtt lezárnak. A válaszod a számla profiljába kerül, és csak a jogszabályban előírt célra használják.

Mikor kérik a dokumentumokat, ha még nem kértem kifizetést?+

A zárás legkésőbb az első kifizetésnél kötelező, de a casino korábban is kérheti. Ez a regisztrációnál vagy az első befizetésnél fordulhat elő, ha a profil adatai eltérnek. Ilyenkor a kifizetés megindítása előtt egy ellenőrzés vár rád.

Kell-e később újra elküldenem ugyanazokat a dokumentumokat?+

Igen, a lejárt iratok helyett később újra kérhetők. A személyazonosító igazolvány és a lakcímkártya érvényessége számít, a lejárt példány nem elfogadható. Újratöltés csak akkor kell, ha az adatok változtak vagy az irat lejárt.

Mennyi idő alatt zárul le az ellenőrzés?+

A feldolgozás 68 órán belül lezárul. Ez az az idő, amíg az ellenőrzé[email protected] címre beérkezett anyagot átnézik. Ha az irat olvasható és minden adat egyezik, a zárás ennél gyorsabb is lehet.