Játék, nem jövedelem

Tedd mérsékeltté a játékot a Polestar Casino fiókodban

Kizárólag 18 éven felülieknek; a befizetési limit, veszteséglimit, játékidő korlátozás, önkizárás és valóságellenőrzés minden fiókban elérhető.

Állíts be limitet

A Polestar Casino Kft. a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága által kiadott SZTFH-507092/2014 számú engedély alapján, Magyarországon bejegyezve (01-09-236243) üzemel 2014 óta.

Védelem egy helyen

A játékosvédelem sarokkövei nálunk

A Polestar Casino Kft. magyar szabályozás alatt, ellenőrzött keretek között működik.

Minimális életkor18+

EngedélySZTFH-507092/2014

Országos nyilvántartásJátékosvédelmi nyilvántartás (jelentős önkorlátozó nyilatkozat)

Zöld szám+36 80 205 352

Kérdés esetén[email protected]

Mielőtt túllendülsz

Öt eszköz, amelyik minden fiókban ott van

Akkor hasznos ez a rész, amikor a játékidő vagy a költés kezd nagyobb teret kapni a hétvégén.

Szabályozott befizetés

A befizetési limit felső határt szab annak, mennyit tehetsz be a fiókba. Akkor kapcsold be, amikor a befizetések mértéke kezd kiszámíthatatlanná válni.

Veszteség elhatárolása

A veszteséglimit azt rögzíti, mennyit veszíthetsz egy adott időszakban. Akkor érdemes beállítani, ha a veszteségek már nem férnek bele a havi keretedbe.

Az este vége korábban jön

A játékidő korlátozás a fiókban töltött időt szabja meg, és jelzi, ha lejárt. Akkor állítsd be, amikor a játék könnyen átnyúlik az estédbe.

Teljes szünetre vágysz?

Az önkizárás a választott időszakra lezárja a játékodat. Akkor válaszd, ha teljes szünetre van szükséged, nem csak egy szűkebb keretre.

Óra a játék közben

A valóságellenőrzés rendszeres emlékeztetőt ad a játékidőről és a költésről. Akkor kapcsold be, ha időnként elveszik a játékórák érzékelése.

Amikor elhatározod

Amikor a keretet előre rögzítenéd

Ez a rész pontosan megmutatja, hol érhető el a limit, és mire figyelj utána.

Nyisd meg a profilodat

A profil menüben indulj: nyisd meg a saját fiókod adatait, és keresd a játékosvédelmi beállítások bejáratát.

Aktív korlátok átnézése

A limitek szakaszban látszik, milyen korlátok élnek most. Nézd meg, mi aktív, mielőtt újat adsz hozzá.

Befizetés, veszteség vagy idő

Válaszd ki a befizetési, veszteség- vagy játékidő limitet, és gondold át, melyik illik a szokásaidhoz. Egyiket sem kell egyszerre beállítani.

Ellenőrizd a limiteknél

Erősítsd meg a beállítást, majd lépj vissza a limitekhez, és ellenőrizd, hogy az új érték megjelenik a fiókban.

Mielőtt a játék gonddá válik

A korai jeleket azért érdemes komolyan venni, mert a szokás ilyenkor még könnyen formálható. Egy befizetési limit vagy pár nap szünet nem ítélet, hanem a játék ésszerű kerete. A keret összegét mindig játék előtt érdemes beállítani.

Ismerd fel magadon, ha az alábbiak közül bármelyik ismerősnek tűnik.

A tervezettnél többet ülsz a játék előtt
A befizetés összegét utólag számolod ki
Egy veszteség után újra befizetsz
A játék miatt elmarad egy program
A család nem tudja, mennyit játszol
Kölcsönkérsz játszani valakitől
A játék helyett más dolgok maradnak el

Amikor segítséget kérsz

Kérj segítséget, és ne maradj egyedül vele

A segítségkérés nem vallás, és nem kerül pénzbe, a beszélgetés név nélkül is lehetséges.

Játékosvédelmi zöld szám (SZTFH)

A Játékosvédelmi zöld szám a nap minden órájában, ingyenesen hívható az ország bármely pontjáról. Játékosok és hozzátartozók is fordulhatnak hozzá, a beszélgetés bizalmas. +36 80 205 352 sztfh.hu

Magyar Ökumenikus Segélyszervezet - Játék határokkal program

A Játék határokkal program csoportfoglalkozásokat tart játékproblémával küszködőknek és családtagjaiknak, emellett fiataloknak szóló megelőzéssel is foglalkozik. Telefonon kérhető időpont. segelyszervezet.hu

Emberbarát Alapítvány

Az Emberbarát Alapítvány hosszabb, bentlakásos ellátást nyújt függőségek, köztük a játékprobléma esetén is, országos felvétellel. Jelentkezni telefonon lehet, a hozzátartozók is érdeklődhetnek. emberbarat.hu

Melyik illik a helyzetedhez?

Lélegezz egy kicsit. A fiókodban beállított rövid szünet órákra vagy napokra szól, és a játékhoz való hozzáférést szünetelteti. A kiválasztott időszak alatt nem tudsz játszani, utána a fiók a megszokott módon működik tovább.

Hosszú távú kizárás. A fiókban indított önkizárás hosszabb időre zárja le a játéklehetőséget, és a választott időszak alatt nem oldható fel. Amíg tart, befizetés és marketing sem érkezik, a fiók adatai azonban megmaradnak.

Kell ennél is erősebb fal? A Játékosvédelmi nyilvántartás az SZTFH által vezetett országos lista, amelybe önkorlátozó nyilatkozattal lehet bekerülni. A legrövidebb időszak egy év, a nyilatkozat írásban, személyesen, postán vagy elektronikusan adható be. sztfh.hu

Hogyan védhetem meg a gyerekemet?

Korhatár regisztrációkor. A regisztráció a 18. életévnél húz meg egy vonalat, mert a Polestar Casino ennél fiatalabb játékost nem fogad. Személyazonosító igazolvány és lakcímkártya kell az első kifizetés előtt, így a korbecslés helyére ellenőrzött adat lép.

Zár a kattintás előtt. Egy családi számítógépen vagy telefonon a szerencsejáték-oldalakat blokkoló program zárja le a belépést, a szülői felügyelet pedig a letöltéseket is szűri. Ezt még a játék elkezdése előtt érdemes beállítani, nem az első gyanús kattintás után.

Besorolás nélküli beszélgetés. Vádlaskodás nélkül, nyugodt hangnemben lehet szóba hozni a játékot, és a családtagot a saját döntéséhez segíteni. Az SZTFH Játékosvédelmi zöld száma a hozzátartozókat is tanácsadással fogadja, naponta 0-24 órában, díjmentesen.

A fiók védelme

A befizetési limit marad, az önkizárás nem oldható fel

Ez a hat válasz tisztázza a keretek módosítását, a szünetet, az önkizárás hosszát és a segítségkérést.

Később meg tudom emelni a befizetési limitemet?+

A fiók limitkezelő részében minden korlát mellett látod, mikor jár le az éppen érvényes időszak. A szigorítást a rendszer egy órán belül életbe lépteti. Enyhíteni csak az időszak végén lehet, addig a szigorúbb érték marad érvényben.

Mit változtat meg egy rövid szünet a fiókomban?+

A rövid szünet idejére a befizetés és a marketing üzenetek szünetelnek, a játék pedig szünetel. A fiókhoz való belépés megmarad, hogy lásd a kereteidet. Amikor a választott időszak lejár, a játék a beállított limitek mellett újra elérhető.

Miért kérik a korom igazolását regisztrációnál?+

A játék 18 éven felülieknek szól, ezt pedig a regisztrációnál ellenőrizni kell. Akinek az életkora nem állapítható meg, annak a regisztrációját elutasítjuk. Ez a szabály minden belépésnél ugyanúgy érvényes.

Az önkizárást félbe lehet szakítani korábban?+

Nem, az önkizárás a választott időszak teljes hosszában érvényben marad. Alatta nem fogadunk el befizetést és nem küldünk marketing üzenetet. A rövid időszakot is végigviszi a fiók, ezért érdemes előre átgondolni a hosszát.

Hogyan segíthetek egy hozzátartozómnak, aki sokat játszik?+

A Játékosvédelmi zöld szám hozzátartozókat is fogad, nem csak játékosokat. A vonal naponta egész nap elérhető, a hívás díjmentes. Egy csoportos foglalkozás vagy egy szakmai beszélgetés sokszor könnyebb első lépés, mint egy nagy elhatározás.

A telefonomon is elérem a limitbeállításokat?+

Igen, a mobil verzióban ugyanaz a fiókrész nyílik meg, ugyanazokkal a lehetőségekkel. A befizetési limit, a veszteséglimit és a játékidő korlátozás ott is beállítható. A módosítás életbe lépése a mobilon is azonos a számítógépes felülettel.