Írjon élő chatben, e-mailben a [email protected] címre vagy hívja a +36 1 211 7830-as számot: nonstop, minden nap 24 órában fogadjuk.
Nálunk az a megszokás, hogy az első üzenetre már ember válaszol, nem gépi szöveg.
Akkor hasznos ez a blokk, amikor magyar nyelvű választ szeretne, és tudni akarja, ki felügyeli a játékot.
Az alábbiakkal a segítő máris érdemben tud foglalkozni az ügyével, nem kell utánkérdeznie.
Ez a blokk azt a leggyakoribb aggodalmat oszlatja el, hogy a levele rossz helyre kerül és napokig nem válaszol rá senki.
A Polestar Casino 2014 óta magyar cég, és úgy gondoljuk, ezeket az adatokat mindenkinek látnia kell.
A játékproblémákkal nem kell egyedül maradnia. A Kék Vonal, a Szerencsejáték Felügyelet Önkizárási Rendszere és a Játékfüggők Anonim Közössége független segítséget ad, a mi ügyfélszolgálatunktól függetlenül, díjmentesen és bizalmasan.
Kék Vonal. Ingyenes, névtelen telefonos és online beszélgetést kínál fiataloknak és felnőtteknek, amikor a játék miatti szorongás terhessé válik.
Szerencsejáték Felügyelet Önkizárási Rendszere. Lehetővé teszi, hogy kérésre hosszabb időre kizárja magát a hazai szolgáltatók játékából, egyetlen nyilatkozattal.
Játékfüggők Anonim Közössége. Önsegítő csoportokat tart, ahol sorstársak beszélnek őszintén a játékról való leszokás mindennapi lépéseiről.
FolytatásA legtöbben attól félnek, hogy a panasza nyomtalanul eltűnik: itt minden lépésnek nyoma marad.
A leggyakoribb aggodalom, hogy lassú vagy bonyolult lesz az ügyintézés, itt néhány sorban tisztázódik.
A végére pontosan tudja, melyik csatornán mennyit vár, és mikor érdemes írnia.
Sütiket használunk a weboldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a sütiszabályzatot.